最近很多网友都在抖音极速版砍价免费拿活动中砍到了商品,但是砍刀了商品商家没货这正是一个非常可气的事情,小面小编就来讲一下面对这种情况应该怎么办,还不懂的一起来看看吧
因为有的商家的存货不足,会延迟发货时间,大家可以与商家及时沟通,询问他们何时发货,抖音极速版官方也会督促商家补货的。
如果与商家沟通未果,可以直接在抖音平台进行投诉,点击我-设置-反馈与帮助,寻找客服,向他阐述所遇到的问题,会帮用户解决。
黑猫投诉是新浪官方的投诉平台,致力于维护消费者的权益,进入官网,点击我要投诉,即可进行投诉。
从官网可以看出,最近很多人在投诉这个活动,已经引起众怒,希望官方能够给个解释吧。
请用户理解,由于时间关系,用户发起砍价的商品,可能在砍价完成时发生库存不足的情况。在此情况下可能延迟发货,具体发货时间以订单页展示为准,抖音极速版会督促商家补充库存并发货。
用户对商品有疑问的,请与商家沟通解决。用户完成签到任务后申请退货、退款的,除非法律法规明确要求,商家仅就用户实际支付购买金额承担退还义务,不退还福利券金额。
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