神州帮帮

神州帮帮是一款面向神州联保技工人员的接单办公软件。它为用户提供了接单、预约、完单、申领配件、联系客服等一系列服务，帮助用户更好地与客户交流，帮助客户上门解决问题。软件操作简单便捷，用户可以及时接单增加客户好感度；维修费用完全透明，给用户最大利益保障。感兴趣的朋友欢迎下载使用。

软件介绍

神州帮帮是神州联保为家电售后维修商推出的接单专用APP，维修商可以在“神州帮帮”里承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。“神州帮帮”简捷易用，只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件和自助提现，帮助维修商轻松完成售后工单。

软件特色

1、海量电器售后工单等你来接

已有多家联保运营公司入驻，支持多渠道工单来源，汇聚全国电器厂商、经销商、主流电商平台及用户的工单，工单遍布全国

超100+电器品类，涵盖空调、冰箱、洗衣机、厨电、卫浴、净水、电视、按摩椅、跑步机、灯具等全品类家商用电器

2、费用清晰，完工快，速结算

保内工单严格按联保价格结算，并提供辅材与附加服务价格标准，保外工单提供指导价格向用户收费，悬赏/报价单，平台负责担保交易

师傅按要求完成工单验收通过后即可结算(2-7天到账钱包)，师傅随时自主提现，平台确保师傅结算利益不受侵害

3、抢单/签约，多种接单方式

师傅可选择自主抢单/报价、与平台客服沟通接单等自选工单方式，或与联保品牌运营公司深入合作自动接单

4、每单客服对接+技术支持

每张工单有客服对接，可留言、电话指导师傅处理，协调用户与厂商，帮助师傅快速完单挣钱

工单配技术资料，有AI在线咨询，紧急可电话问平台技术，平台不定期组织技术培训助师傅提升

软件指南

神州帮帮怎么抢单？

1、打开神州帮帮APP，点击抢单中心-选择一个合适的工单-立即抢单；

2、浏览工单详情，确认无误后点击立即抢单；

3、在抢单接单前需先进行实名认证，点击立即认证；

4、上传身份证照片，点击开始实名认证，完成后即可进行抢单；

5、抢到的单可以在首页-我的工单中查看；

6、在个人中心页还可以查看已结算工单、已退回工单及投诉管理等。

软件功能

1、新工单自动通知；

2、短信通知结算提现；

3、一键快速联系用户；

4、自助申请配件和费用；

5、客服和厂家工程师技术支持；

6、查询收入明细和提现明细。

软件总结

神州帮帮是神州联保推出的家电售后服务软件，专注于家电维修服务。维修商可以在平台上接收各个地区的维修工单，涵盖电器厂商和消费者，非常的方便，感兴趣的朋友快来下载体验吧。

更新日志

v5.3.6版本

1、优化相关功能，提升用户体验

v5.3.1版本

1、升级协议与公告：精细化协议的阅读对象，减少对师傅弹窗干扰

2、抢单中心新增：部分联保定价单允许服务商议价

3、优化相关功能，提升用户体验