Sobot

Sobot是一款高效率的智能办公的客服软件。智能客服会根据卖家提供的咨询信息来判断需要给出一个对应的回答来解决问题，还会被自动接电话，智能与客户交流，处理一些常规问题可以提高人工客服的工作效率。接入智能客服的网站比较广泛，很短的时间就可以导入所有的营销路径，所有渠道的用户我们一站式管理。

软件特色

1、安全提醒：还有安全的提醒功能，这样你去使用的时候就可以得到安全提醒。

2、工单查看：还有不同的工单的查看，就可以很好的回复等相关不同的操作。

3、更多服务：里面还有很多的服务都在其中，这样你就能去使用并得到更全面的服务。

软件功能

1、与不同渠道的客户进行在线沟通;

2、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作，邀请用户;

3、发送离线消息，可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测;

4、智能回复，快捷回复，会话服务总结;

5、工单列表查看、筛选、回复等操作；

软件亮点

1、具有服务总结，用户在平台里能够获得更多的帮助，更好的工作。

2、展示商品的信息，在线能够清楚的进行查看，满足你的使用需求。

3、提供售后服务，能够实时的解决各种服务问题，快速的进行使用。

4、通过搜索可以进入服务网站，更好的解决你问题，得到优质的服务。

推荐理由

1、手机办公，无需其他的办公设备也能随时处理好自己的工作；

2、即时聊天，客服人员可以使用这款应用与自己的客户聊天；

3、客户追踪，客服人员可以及时回复客户的消息以此留住自己的客户；

4、产品搜索，客户需要产品信息时可以在这里搜索自己公司在各个平台上的产品；

5、适用广泛，这款应用能够为各个行业的客服人员提供高效办公的工具；

6、消息提醒，一旦有新的客户咨询问题可以第一时间提醒到你；