智服云

智服云从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金，数据运营等多个角度，全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化，推动服务效率与水平提升。改变对数据的呈现方式和阅读者的思考方式，系统结合地理信息技术，将数据进行可视化设计，进一步发掘数据背后的问题和价值。是您工作中的好帮手。

软件介绍

“智服云”是一款针对售后管理、客户服务管理行业一些共性问题研发的一站式客户服务管理软件，系统通过移动互联网与大数据分析技术，通过服务流程管理可视化，从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金，数据运营等多个角度，全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化，推动服务效率与水平提升。系统结合地理信息技术，将数据进行可视化设计，改变对数据的呈现方式和阅读者的思考方式，让企业管理者以一种全新的视角去认识数据，进一步发掘数据背后的问题和价值。

软件功能

1、售后管理：帮助用户进行售后的管理，随时查看某个售后订单的详细信息。

2、客户管理：把所有客户的信息集中到一起管理，方便用户查看某个客户。

3、数据统计：应用还能在后台实时统计用户的管理数据，让用户随时查看数据。

4、图表分析：提供了多种图表来帮助用户分析，让用户能够从多个角度分析。

5、工单管理：还可以帮助用户进行工单的管理，查看对应工单的详细信息。

6、待办事项：用户可以在这里创建待办事项，应用会及时提醒用户完成事项。

软件特色

1、一站式管理：在这里就可以实现售后订单的一站式管理，解决所有管理问题。

2、可视化：应用会自动把所有的数据进行可视化处理，更方便用户查看。

3、降本增效：充分实现了各项管理的降本增效，让企业能够创造更高的营收。

4、移动管理：只需带上一部手机就可以实现移动管理，让管理工作更自由。

5、功能分类：应用把所有的功能进行详细分类，方便用户快速找到对应功能。

软件优势

1、以客户为中心，提供客户满意的服务。致力于企业互联网转型，全面提升企业运营效率，实现全方位移动化的办公新体验。

2、公司核心团队超过12年的研发经验积累让我们有足够的技术积累与能力为您提供专业技术服务，我们坚持以客户为中心，为客户提供满意服务的理念，保持专业细致的服务态度与服务水平，通过口碑积累脚踏实地的打造公司技术服务品牌。

软件亮点

1、异常工单信息查看，了解全部的异常工单情况，便于给客户更好的服务。

2、回访工单，为客户提供回访服务，提高客户的体验。

3、工单公海，详细的工单信息记录，便于查看所有的工单信息。

4、备件审批，查看需要审批的文件信息，便于及时处理审批的订单。

5、客户信息管理，了解自己所有的客户信息，便于及时处理客户的订单。

6、逾期工单，逾期的订单信息查看，便于给客户相应的解决方法。