和家亲监控app

和家亲监控app是一款非常智能的监控服务软件哟，又叫移动爱家，为用户提供了稳定便捷的监控平台人，让用户随时随地都能在手机上体验智能的生活缴费服务等，还可以随时的关注家庭的情况，该软件所提供的服务内容是非常丰富多样的，操作简单易上手，全方面的为用户保驾护航！需要的用户就赶紧来下载吧。

软件优势

1、在智能家庭网关配套软件基础上实现网络管理、智能设备管理及业务办理功能

2、生活板块接入更多应用，更接地气，更多服务，吃喝玩购high翻天

3、网络页面增加新手引导，功能界面展示更酷炫

4、我的页面增加帮助反馈按钮，欢迎用户尽情来吐槽

软件功能

1、亲情互动

为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

2、智能家居

智能设备在线体验，以及设备管理

3、移动业务

家庭宽带一站式自助服务（续包、优惠提速、宽带新装）、生活缴费

4、网络管理

家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

软件教程

如何连接摄像头

1、点击屏幕中间的“添加新设备”。

2、在屏幕左侧点击“智能摄像头”。

3、点击需要连接的摄像头。

4、按照要求完成操作，点击屏幕下方的“操作完成”，随后点击“下一步”。

5、通过扫码设备上的二维码进行连接，如果二维码丢失，可以点击屏幕下方的“手动连接”。

6、输入设备序列号，点击屏幕下方的“下一步”即可自动连接了。

移动爱家App如何设置上网时间

1、点击“管控设置”板块中的“周期禁网”。

2、在需要禁网的设备对应的右侧点击“去设置”。

3、选择禁网时间后，点击弹窗右下角的“保存”即可。

常见问题

1、如何用简易登录方式登录和家亲APP

使用中国移动号码的手机用户，将手机WiFi关闭，使用4G信号即可简易登录。

2、如何使用和通信证方式登录和家亲APP

选择“和通行证账号登陆”，进入密码登陆页面，输入手机号码和密码即可登录

3、如何创建家庭

点击TAB页家人，点击添加家人，通过手机号或者通讯录可邀请成功后，即创建家庭成功

4、如何加入家庭

点击tab页家人，点击加入家庭，扫描家庭二维码即可加入家庭。或点击右上角手动加入，输入家庭创建者手机号并向他发送请求也可加入家庭。其中家庭创建者手机号可以从通讯录图标中拉起。

5、如何退出家庭

左划出侧边栏，点击我的家庭，点击退出家庭，点击确定，即可退出家庭。

6、如何发起视频通话

通过家庭成员列表，勾选参与视频通话的家庭成员，即可发起视频通话，最多可选择4方通话。

7、如何发布和编辑家庭公告

通过群聊页面底部的“+”中的“家庭公告”按钮，进入到发布公告页面；公告由标题（2-15字）和内容（5-500字）两部分组成；用户可以在公告详情页面进入编辑模式，修改或删除公告；

8、如何查看家庭公告

点击群聊页面右上角按钮，会弹出公告小窗口，显示最新一条公告的信息；点击查看全部，进入到公告列表页面，展示全部公告；

9、如何领取活动流量券

打开侧边栏，点击我的流量券，点击领取流量券，在活动期间内首次下载启用和家亲客户端，首次进入家庭群组的用户和首次绑定智能家庭网关的用户均可获赠不定流量的流量券。

10、如何使用流量券

在和家亲客户端中，首页，侧边栏，我的流量券，点击立即兑换，即可进行兑换，同时会将兑换结果以短信的形式发送给也用户，流量券不重复赠送，参与活动的用户（同一手机号）每项互动最多可获赠一张，且需在活动截止日期前兑换，过后自动失效。

11、如何绑定网关

手动绑定（通过网关账号绑定）：用户根据示意图的提示，输入网关底部的登录账号和密码；点击“扫描条形码绑定”，即切换到扫码页面；扫码绑定：将网关底部条形码放入扫描框内，即可自动扫描；点击“条形码”，可查看操作示意图；点击“通过网关账号绑定”，即切换到手动绑定页面；

12、如何设置网关

点击网络，网关设置即可修改一系列内容，即网关名称修改、wifi设置、外网信息、重启网关、解除绑定（管理员权限）、网关详情

13、如何设置WiFi

点击网络，网关设置，WiFi设置，即可看到2、4G Wi-Fi/5G Wi-Fi、Wi-Fi开关；名称密码，信号强度（节能、标准、穿墙）

14、如何使用和家亲APP重启网关

点击网络，网关设置，重启网关，即可重启，但网络需要1分钟恢复，重启后可能需要手动连接WiFi

15、如何解除网关绑定

点击网络，网关设置，解除绑定，提示：”解除绑定该网关后将无法访问该网关，是否继续解除绑定？“，确认后直接解除绑定。此时只有绑定者可以解除绑定，解除绑定后，家庭其他成员会收到一条通知消息，家庭其他成员在设备及设备子页面会收到弹窗：您的当前网关已经被解绑，确定后刷新网关列表回到设备首页（有其他网关进到其他网关页面，如果没有则为立即绑定页）

16、如何安装插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击插件图片灰色区域，确认下载插件——安装中，即可完成安装

17、如何卸载插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击安装过的插件（非灰色插件），进入插件详情页，点击更多——卸载

18、如何分配网速

点击网络——查看设备列表，在当前页面弹出自定义上传与下载速度最高值 2）限速开关打开，不填写数值和填写数值为0时保存不成功，分别提示“限速数值不能为空"/“限速数值不能为0" 3）单位为KB/s时，输入框不支持小数点输入，且数值大于等于1024时保存后下次再进入页面单位转化成MB/s保留一位有效数字

19、如何使用绿色上网

点击网络——绿色上网，设置固定时间段（重复情况，wifi关闭时间以及wifi开启时间），可以设置多个时间段，支持对时间段的添加、删除与编辑。

20、如何添加智能设备

进入设备页签，点击右上角“+”后，进入设备添加页面，页面显示所有可添加的设备。点击具体设备图标可进入设备引导。

21、如何管控绑定设备

点击某设备行进入设备管控页面。根据不同设备分别显示设备的基本信息，及所有控制功能。点击右上角进入设备详情页

22、如何删除设备

点击设备——具体要删除的设备——删除设备即可删除。

软件内容

1、“和家亲”的登录账号是什么？

“和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

2、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以

3、“和家亲”怎么才能建立与手机的视频通话？

用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

4、“和家亲”账号与社会上其他用户的手机号码有重复吗？

没有。“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码，该手机号码与用户本身原有的手机号码是一一绑定关系，不会再分配给其他人。

5、“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机吗？

可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

6、“和家亲”账号与用户手机号码有什么关系？

“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码。

7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以。在电信联通手机上安装“和家亲APP”即可实现与电视的视频通话。

9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？

第一阶段主要是针对留守儿童及老人，外出务工的人也可以随时随地通过视频互联看到家里的变化。

更新日志

v9.9.5版本

1、万能遥控器卡片支持显示设备数

2、网关类设备卡片升级为家庭网络卡片

v9.0.2版本

解决了一些已知问题

软件点评

该软件是移动公司旗下的兼监控管理、智能连接、生活服务为一体的一站式服务平台，通过该软件平台，用户们不但可以通过手机连接家里的多种智能设备，比如大家最为关心的智能摄像头，只要大家将摄像头与手机上连接成功后，即可实时的查看家里的任何“风吹草动”，并且软件还支持用户调整摄像头、查看回放、云端存储等等功能，以此让你在管控其他智能设备的同时，还能查看家里的情况，其功能十分的棒。除此之外，和家亲监控摄像头app除却最主要的监控摄像头功能以外，它还具备家庭共享功能、生活缴费功能、购物功能等等实用的功能，全方面的为用户保驾护航！