中国广电

中国广电app为广大用户开启全新5G之旅。集合多项业务办理功能，更方便快捷，广大用户登录后可在线查询余额、线上缴费、套餐管理等，功能全面，一目了然，UI界面美观简洁大方，功能丰富使用，操作便捷，致力于为用户提供更智能的广电5G综合服务，满足日常手机业务办理需求，有需要的小伙伴们快来下载体验试试吧！

应用特色

1、在线办业务，还有客服24小时的在线，你有什么问题的时候就可以在线互动交流的。

2、功能齐全，满足用户业务办理需求。

3、操作简单，发现更多优惠福利。

4、充值缴费，还能充值缴费功能都在这，这样就一步到位，给你提供全面的服务。

5、宽带办理，还有为你提供随时随地的办理宽带服务，这样更多的人都能利用它来预约办理的。

应用优势

1、免费登录：自动识别广播电视用户的身份并实现登录，消除了手动输入帐户和密码的繁琐过程。

2、享受服务：准确查询数据，实时控制手机费用使用，快速办理业务，轻松享受一键处理和快速充值。

3、抢便宜：一手掌握最新优惠促销活动，抢购靓号、流量、手机。

4、幸福生活：宽带一键式障碍报告、附近网点位置、在线客服、人性化服务无所不包。

使用教程

1、在本站下载中国广电App后点击右下角个人中心

2、然后选择号卡激活

3、激活前先准备好本人身份证以及SIM卡

4、输入需要激活的手机卡信息，然后实名认证即可激活

应用亮点

1、全新的网络运营，让你的网络信号更加流畅，使用更加便捷。

2、用户可以完全放心去选择体验，得到更加优质的服务。

3、智能优质的网络信息，给予生活更加优质的享受。

4、查询数据准确，实时掌控手机费用使用情况，办理业务迅速，轻松享受一键办理、快速充值。

5、随时为用户提供一站式购齐的网络信息产品服务，省去了消费者在网络上到处搜寻的麻烦。

6、能带给手机用户各类精彩业务，而不同人群都可以在这里找到属于自己的应用。

推荐理由

1、信息查询：登录用户可以查询自己的账户信息、在用产品、消费记录、订单信息等。

2、营业网点查询：可通过定位功能查询附近最近的实体营业厅。

3、充值：通过第三方支付方式对广电账户进行充值，广电账户可用于支付电视点播和产品订购的费用。

4、缴费：用户可对欠费产品进行缴欠费操作。

5、信息查询：登录用户可以查询自己的账户信息、在用产品、消费记录、订单信息等。

6、产品订购：展示当期湖北广电的产品和套餐介绍，用户可选择需要的产品并订购开通节目。

常见问题

1、套餐外流量和语音如何收费？

超出套餐外的流量和语音按照套外资费和用户实际使用收费，相关资费信息参照套餐详情。

2、是否可以变更套餐？

在售套餐可互转，当月申请，次月生效。已办理合约的用户可申请向上档位变更，当月申请，次月生效。合约期取高，从生效月重新算起。当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。

3、套餐内语音没有用完的是否可以下个月继续用？

套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用。

4、套餐内流量没有用完的是否可以下个月继续用？

套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。

5、主副卡之间通话是否免费？

主副卡之间国内语音（不含港澳台）通话免费。

6、开通亲情网有哪些要求？

办理套餐用户可开通亲情网功能，主号按10元/月收费，成员号码不收费。主号可免费添加3张成员号，超出3张成员号后，每加一张成员号按1元/张/月收费，最多可添加18张成员号，一个号码只能加入一个亲情网。成员间国内语音互打免费（不含港澳台）。

7、有哪些终端型号支持192号卡？

用户可登录网址https://shouji.10099.com.cn/list/查看最新终端支持情况以及相关型号升级操作说明。

更新日志

v2.0.4版本

更稳定、更优质，邀您一起体验。